Transakcje zakupowe w fizycznym punkcie obsługi cechują się rozbudowanym kontekstem, związanym z interakcją ze sprzedawcą, infrastrukturą techniczną (kasą i terminalem) oraz innymi klientami. Wysoka presja czasu sprawia, że nawet niewielkie błędy lub opóźnienia w działaniu powodują odrzucenie usługi płatniczej, zarówno przez konsumentów jak i sprzedawców.

Chronometrix to innowacyjna platforma do realizacji badań optymalizacyjnych. Wykorzystuje autorską metodykę analizy nagrań wideo, umożliwiającą statystyczną weryfikację efektywności działania instrumentów płatniczych w fizycznych punktach sprzedaży. 

Realizacja zaawansowanych badań chronometrażowych umożliwia statystycznie udokumentowane potwierdzenie efektywności działania metod płatności oraz dostosowanie działania usługi do kontekstu transakcji. Uzyskane wyniki wykazują dużą istotność pomiarów efektywności czasowej głównych, konkurencyjnych instrumentów, tj. gotówki, zbliżeniowych kart płatniczych i mobilnych płatności NFC.

Wyniki badań zostały docenione zarówno w praktyce sektora bankowego, jak i w świecie naukowym. 

Posiadamy zaplecze badawcze do realizacji zarówno badań laboratoryjnych oraz terenowych.